职位描述
工作内容:
1、负责省级主站平台监控与故障分析,对录波型故障指示器上传的波形与数据进行实时分析,精准判断故障类型、定位故障点并撰写专业分析报告。
2、作为远程技术支持中心,指导现场人员快速处理故障,提供清晰操作指令,缩短停电时间,并定期汇总分析区域故障数据,输出周期性报告,支持客户线路健康评估与运维策略优化。
3、担任客户高级技术顾问,提供线路故障、产品功能、安装方案及运维优化等方面的专业咨询,并根据历史数据提出布点与策略配置建议。
4、负责对客户及现场团队进行产品操作、运维流程及故障初步判断的培训,提升客户自主运维能力。
5、远程或协调处理现场产品安装、调试及运维中的技术问题,维护区域技术知识库,积累和共享解决方案。
6、面向地市公司进行产品方案推广与技术交流,收集并反馈客户需求,维护客户关系,支持产品迭代与客户满意度提升。
工作要求:
1、电力、自动化等相关专业,本科及以上学历。
2、3年以上配电领域工作经验,具备配电运维、故障抢修相关经验者优先。
3、熟悉10kV配电网线路结构及常见故障类型,掌握短路、接地等故障电气特征,具备电力波形分析能力,能解析暂态录波、零序电流等数据。
4、具有较强的分析与解决问题能力,能够从复杂数据中快速定位问题根源。
5、具备良好的客户服务意识与客户关系处理能力,能适应高强度工作模式及突发故障处理压力。
6、能接受省内短期出差。
加分项:
具有录波型故障指示器、FTU/DTU、继电保护装置分析经验;
有电力企业相关工作经验;
具备配电一二次融合设备技术支持或运维经验;
拥有良好的PPT制作及宣讲能力,有技术推广经验。