职位描述
岗位职责
1、负责公司智能终端、电脑等软硬件产品的技术接口对接与多系统适配支持,协助客户完成 SDK 集成、设备调试及技术培训,推动产品在 Windows、麒麟 / UOS、安卓等系统环境下的稳定运行。
2、技术接口对接:主导 SDK 接口(如摄像头模组 API)与软件接口的调试,协助客户解决动态库加载、协议适配(TCP/IP 与串口转换)等问题,提供接口文档与 Demo 示例;
3、多系统适配:完成设备在 Windows、国产化系统(麒麟 / 统信 UOS)及安卓下的驱动安装、功能演示,解决系统兼容性问题(如屏幕亮度调节异常);
4、客户技术支持:为客户定制技术培训方案,讲解设备操作与接口调用规范,收集需求并转化为产品优化建议;
5、跨团队协作:与研发、硬件厂家对接接口参数与系统适配需求,推动兼容性升级与标准化方案落地。
任职要求
1、技术能力:熟悉智能终端硬件架构,掌握 TCP/IP、串口等通信协议,具备多系统(含国产化系统)驱动适配与故障排查经验;
2、硬件技能:能独立定位 USB 接口、摄像头等硬件故障,完成部件更换,熟悉屏幕设备的分辨率调试与触控校准;
3、经验要求:本科学历及以上。计算机、电子信息专业优先。2-3 年智能硬件售前技术支持经验,有 SDK 接口对接案例,具备国产化系统或安卓设备支持经验;
4、综合素质:强技术沟通能力(能转化专业术语),可适应短期出差,快速定位系统日志或接口报错问题。