岗位职责:
1、行政业务需求管理
按照标准化行政业务管理与服务理念流程要求，进行服务需求收集与汇总，识别出超出流程与SLA框架要求的相关需求;按照标准化制度流程执行要求，通过外包或自有资源，制订单个业务模块的服务提供方案，满足相对复杂的客户需求；并识别现有业务模式、流程制度的改进点并提出建议。
2、协调资源实施
按照行政资源管理指导文件执行要求，合理调配外部资源，进行方案落地，并监控落地过程问题及时进行解决;按照公司行政流程要求，进行服务方案落地，满足流程框架内的用户需求;按照行政资源开发指导流程文件要求，进行本地化资源线索收集，并制定当地资源开发报告，为资源开发提供准确信息，促进达成实施方案。
3、服务质量日常监管
根据供应商管理评价流程，进行数据加工与分析，对供应日常表现情况进行评价;按照标准化行政后勤业务的交付要求在实践业务中，根据供应商现场表现，能发现、准确提炼并描述供应商服务改善点，提出改善的想法和建议，做为赋能的参考意见;根据多种形式满意度结果，进行数据加工与分析，识别行政后勤交付业务中的问题，并跟踪进行改善闭环。
4、服务验收及持续优化
对各基地服务交付验收评价进行审核，例行对各基地服务交付质量进行现场核查，并对验收问题进行汇总和分析;根据用户反馈内容与服务满意度调研结果，辅助进行本地化服务改善策略设计。

任职要求:
1.大型集团企业，各行业具备较高影响力的企业，制造、新能源、国际星级酒店等领先企业优先；
2.行政管理、餐饮酒店管理、空间规划管理、商旅管理、会务管理、后勤管理、工程管理、人力资源管理等工作经验（具备其一）；
3.主要负责1-2个行政后勤业务现场交付且本业务的全年服务满意度达到目标值或作为参与者，参与过新建基地行政项目筹建工作。