职位描述
岗位职责：
1、负责根据管理需求提供数据分析支持，从数据中挖掘管理问题及深层原因，支持运营科学和专业化管理。
2、负责定期统计并挖掘运营数据，持续迭代数据分析工具和方法。
3、负责定期统计并挖掘坐席绩效数据，持续深化绩效优化，并为员工考核提供依据。
4、负责推动客服中心数据的系统化及自动化。
5、完成领导交办的其他工作。
任职条件：
1、硕士研究生及以上学历，计算机类、经济学类、统计学类相关专业；
2、具有良好的数据收集、测量和分析能力；
3、具有指标制定、目标设定能力，有效推进各条线考核指标落地执行；
4、具有良好的沟通协调能力，工作中有较好的推动力。
截止日期：2026年09月15日
招聘人数：1人