职位描述
工作职责要求：
1.为高端客户提供7*8小时热线预授权相关服务，包括就诊推荐、就诊预约、福利确认、代配药服务及跨境服务等方面内容，与医院、药房对接沟通完成客户就医需求的处理；
2.了解高端理赔作业流程，在规定权限、时效内，根据保单条款约定进行事先授权案件处理；
3.品质管控：对预授权案件进行质检，对不同差错原因，制定改善措施；
4.控费管理：通过案件管理控制医疗成本；
5.了解和掌握预授权各项数据，制定相应优化措施；
6.结合日常管理及审核工作，对系统功能及流程提出优化建议和需求；
7. 领导安排的其他工作。
任职资格：
1、本科及以上学历；医学相关专业背景，有医院工作经验优先；
2、有高端医疗保险工作经验，具有事先授权、理赔相关工作经验优先；
3、英语熟练，听说读写无障碍；
4、具有较好的沟通能力和服务意识，有良好的执行力和团队合作精神。