岗位职责:
协助提供Mako手术机器人相关技术服务,包括系统安装,现场技术支持和维护等,以提高客户对Mako的满意度。
支持Mako安装程序,为客户提供操作和设备维护的现场指导;
日常在手术室支持Mako手术的工作安排;
协助销售相关人员收集Mako手术机器人的技术问题并予以反馈;
支持销售团队建立并维护与大客户的密切关系;
支持销售和市场团队的产品演示/展览活动;
为客户提供高质量的服务,提升公司和Mako的品牌形象;
遵守公司行为准则和其他政策。遵守法律和行业道德规范,包括但不限于FCPA、AdvaMed道德规范。
任职要求:
本科学历(医疗相关专业优先);
1年外科器械相关公司工作经验(骨科优先);
有外科病例支持经验或手术室护理经验者优先;
良好的内部和外部沟通/人际关系技巧;
以客户服务为导向;
乐于学习,有良好的学习能力 责任心强
良好的健康状态,适合日常在手术室支持Mako手术。