职位描述
1、客户开发与招商：主动通过电话、网络、展会、面访等多种渠道，开发潜在客户，特别是那些有跨境电商物流需求的客户，并向他们推介公司的海外仓服务；
2、客户需求分析与解决方案制定：深入了解客户的商业模式和产品特性，准确分析他们的物流痛点和需求（例如仓储成本、配送时效、退货处理等）。
3、客户关系维护：与已签约客户保持良好沟通，定期拜访和回访，处理客户在使用海外仓过程中遇到的各种问题（如入库、出库、库存管理、售后等），确保客户满意度，并进行业务的深度挖掘和二次开发。
4、跨部门协调：作为客户与公司内部运营、仓储、物流等团队之间的桥梁，高效协调资源，确保客户的项目需求能够得到及时响应和顺利落地，并将客户反馈转化为内部优化建议。
5、市场调研与策略制定：持续关注跨境电商行业和海外仓市场的动态和竞争态势，收集并反馈市场信息，协助公司优化服务产品和招商策略。