一、岗位职责：
1、过程、售后及客诉质量周报/月报的审核，报总监完成最后审批。
2、负责所属客户/产品的客诉质量问题的解决和处理及过程异常处理，并编制8D报告报和过程推动改善，监督改善措施的落实情况；
3、对退货、返修产品中质量问题进行分析改善，并落实整改情况；
4、建立良好的顾客关系，加强顾客与公司间的信息交流，客诉信息、改进进度等及时沟通。
二、任职资格：
1.本科及以上学历，电气/电子类相关专业，3年以上制造业经验，其中2年电子制造企业客户质量管理经验；
2.熟悉电子产品制造流程、质量管理要点及工作原理，掌握电子元件知识与线路分析技能，精通ISO9000体系及质量工具；
3.具备复杂质量问题解决能力，擅长统计数据分析，熟练使用Office软件，能通过数据驱动质量改进；
4.跨部门沟通协调能力强，具备计划执行力和抗压能力，责任心强，具有团队合作意识和服务意识。
三、公司优势及福利：
1、精创是一家研发制造仪器仪表和控制系统的***重点“专精特
新”小巨人企业。提供基于云的系统集成和AI服务，主要应用于工业
制冷、热泵、食品药品冷链、环境、轻商和新能源热管理等领域。
2、全球化战略布局，在美国硅谷、英国伦敦、巴西、俄罗斯、土耳
其等地设有海外全资子公司、办事处，深圳、南京、上海设有国内分
子公司。
3、股权激励、职位晋升、海外工作机会、大咖培训等