岗位职责
1. 平台运营与维护
- 负责京东健康、阿里健康等线上店铺的日常运营，包括商品上架、页面优化、活动策划及数据监控。
- 跟踪门店端线上销售数据（销售额、毛利率、客诉率、订单完成率等），及时调整运营策略。
2. 客户服务与问题处理
- 解答门店及消费者的线上操作问题，对接各部门，处理客诉，确保服务质量。
3. 医疗健康品类专项运营
- 针对药品、医疗器械、营养保健等医疗健康类商品，优化商品描述及合规性审核，确保符合平台规范。
4. 活动策划与执行
- 策划线上促销活动，结合医疗健康节日（如健康日、营养周等）设计专题活动，提升用户粘性。

任职要求
1. 经验与背景
- 1年以上电商运营或医疗健康行业相关经验。
- 医疗背景优先：药学、医学、医疗器械相关专业，或具备药店、医院线上运营经验。
2. 技能要求
- 熟练操作美团/京东/阿里健康等平台后台，掌握Excel数据分析及基础PS工具。
- 了解医疗健康类商品特性（如药品合规、器械功能等），具备风险管控意识。
3. 能力素质
- 数据敏感度高，能通过销售数据优化运营策略；
- 沟通能力强，能协调门店、区域及平台资源。

薪资福利
- 月薪3,000–6,000元（具体面议，经验丰富者可达上限）；
- 五险一金；
- 定期医疗健康行业培训，晋升至区域运营管理岗位机会。