行政协调员（Administrative Coordinator）

一、公司简介
1、耐恒（广州）纸品有限公司是 Loparex 集团（全球领先的工程离型衬垫解决方案供应商）在华核心制造基地，依托集团逾 100 年纸与薄膜离型衬垫行业经验，专注研发、生产高性能离型材料，服务全球 12 大核心市场（含胶带、建筑建材、医疗健康、汽车电子、可再生能源等领域）。
2、公司位于广州市黄埔区东区莲潭路 7 号，拥有国际化生产体系与严格质量管控标准，核心产品包括氟素离型膜、LO-EX 零转移离型膜等定制化解决方案。作为注重可持续发展的外企，公司践行“Enabling Sustainable Performance”（赋能可持续绩效）理念，2024 年发布 ESG 报告聚焦绿色创新；同时为员工提供免费通勤班车、13 薪、五险一金 商业保险、年度体检及跨文化培训，构建专业协作的国际化工作环境。

二、职位基本信息
1、职位名称：行政协调员（Administrative Coordinator），办公位置设置在公司前台区域
2、所属部门：行政部（归属 Finance Director 间接管理，直接汇报至行政主管）
3、工作地点：广州市黄埔区东区莲潭路 7 号（公司提供免费班车）
4、工作时间：周一至周五 9:00-18:00（午休 1 小时），周六日双休
5、薪酬福利：
（1）固定月薪（税前）：6000-6500 元 / 月，年度 13 薪；
（2）福利：免费班车、五险一金 商业保险、年度体检、节日福利（端午 / 中秋 / 春节）、员工团建（含跨部门国际团队活动）、行政技能 跨文化沟通专项培训；
（3）办公环境：国际化团队、恒温办公区、前台专属接待空间（配置双语标识与品牌展示区）
（4）备注（班车路线）：
A. 普晖村→青年路中国银行→开发区路口天一居对面→塘头→丹水坑公交站→南岗天桥底→公司；
B. 沙村地铁站→新墩→夏浦→东兴市场油站→东区（东澳广场）→沙元天桥底→公司；
C. 体育西地铁站→广州大道中→华景天桥→棠下车站→黄村地铁站→公司。


三、职位目标
作为耐恒（广州）的“品牌核心触点”，行政前台需在国际化办公场景（日常对接外籍员工、全球客户 / 供应商）与制造业行政需求（如工厂访客安全引导、样品接待）下，以 “精细化、专业化、双语化” 标准提供接待服务与行政支持 —— 既保障前台区域的品牌形象传递，又高效衔接跨部门行政事务（如考勤、物资、差旅），同时严格遵守外企文档保密与安全规范，助力公司实现 “可靠、高效、可持续” 的行政管理目标，让内外部人员直观感受耐恒的外企管理优势。

四、核心任职要求
1、学历与专业：大专及以上学历，行政管理、商务英语、国际商务等相关专业优先；
2、工作经验：1-2 年行政前台或外企行政支持工作经验，有制造业（纸品 / 材料行业）行政经验者优先；
3、语言能力：具备商务级英文读写 口头沟通能力—— 能流畅对接外籍访客的接待需求（如英文登记、路线引导），准确传递英文行政通知（如班车调整、节日安排），看懂英文办公文件（如供应商对账单、国际快递单）；
4、办公技能：熟练运用 OFFICE 全家桶（Word：编辑双语行政通知；Excel：制作物资领用台账、考勤异常报表；PowerPoint：协助整理员工活动 PPT），会基础打印机 / 投影仪故障排查；
5、职业素养：
（1）工作细致严谨，有责任心与敬业精神，能把控行政事务的细节（如物资验收时核对规格、文档归档时标注编号）；
（2）具备跨文化沟通意识，尊重外籍员工的工作习惯（如预约接待时避开对方宗教节日），灵活应对多元需求；
（3）服务意识强，能主动协调内外部资源（如访客突发不适时联系医疗人员、员工差旅受阻时协助改期）；
（4）团队协作能力佳，能与采购、财务、IT 等部门高效配合，具备处理突发事件（如停电、快递延误）的应变能力；
6、行业认知：了解离型材料 / 纸品制造业的基本业务逻辑（如知道“离型膜用于电子元器件保护”），能在客户来访时简要介绍公司产品应用场景，避免专业信息偏差。

五、详细工作职责
（一）访客接待与品牌形象维护 —— 打造公司“优质印象”
（1）核验国内 / 外籍访客身份（国内登记身份证、外籍记录护照 签证），双语确认来访目的，同步被访人并发放访客胸卡，严守《访客安全管理规范》；
（2）引导访客至接待区，提供定制饮品、摆放双语宣传物料（2024 ESG 报告、产品手册）并简要介绍；协助工厂参观（准备安全装备、讲解流程，不涉及核心技术）；
（3）访客离场时收回胸卡、检查遗留物品并登记，收集服务反馈，每周汇总形成改进报告提交主管。

（二）行政物资与后勤保障 —— 确保办公 “高效无卡顿”
1、办公用品全流程管理：
（4）办公用品管理：每周汇总部门需求（含外籍特殊需求），协同采购跟踪到货、验收入库，登记发放并每月生成领用报表；
（5）工衣与快递管控：每季度收集工衣需求（含国际尺码换算）、跟踪定制发放，每月 2 次协调工衣清洗；核对快递申请（国际件确认英文地址），跟踪物流并登记台账，接收快递时核对通知；
（6）食堂与宿舍支持：每日核对考勤异常，每周五统计周末排班（含外籍）通知食堂；收集宿舍反馈并对接物业维修，协助检查宿舍安全。

（三）跨部门协作与信息流转 —— 打通沟通 “无缝衔接”
（7）差旅与签证辅助：按员工需求（含外籍）预订差旅（优先集团合作商），协助收集签证材料、跟踪办理进度；
（8）班车与考勤协调：每日通知班车供应商调整发车信息，每周汇总员工反馈督促整改；检查考勤异常，督促补填说明并汇总报表；
（9）员工活动支持：协助筹备活动（统计人数、准备双语物料），现场负责签到与流程引导，活动后整理反馈并归档。

（四）办公环境与文档管理 —— 守护办公 “安全又规范”
（10）办公区域维护：每日巡检前台（设备、物料、整洁度），协调保洁清洁；下班前关闭非必要电器、锁好敏感文件；
（11）文档管理：每日收集行政文件（核对完整性），每周按 “部门 - 日期 - 类型” 归档（纸质入柜、电子备份），严守保密规定；每季度检查文档，过期文件按规销毁并登记。

（五）应急与特殊事务处理 —— 应对突发 “专业不慌乱”
（12）突发事件响应：遇人员不适联系医疗支持、设施故障对接维修；熟悉消防流程，协助检查器材，紧急情况引导撤离；
（13）领导交办事务：明确任务要求后制定计划，过程中反馈进度，完成后登记台账并提交成果。

六、应聘指引
1、简历投递：请将个人中英文简历发送至你看到的招聘平台；
2、面试流程：简历筛选→友谊 HR 初面→耐恒行政主管 Finance Director 复试（含英文沟通能力测试）→offer 发放；
3、注意事项：复试时可准备 1-2 个 “行政前台场景应对案例”（如 “如何处理外籍访客语言不通的情况”），公司将提供完善的入职培训（含公司文化、产品知识、行政流程），助力快速融入国际化团队。

我们期待您以专业服务意识与细致态度，成为公司品牌“守护者”与行政 “纽带”，共践外企精细化管理标准！