职位描述
岗位职责:
1、店铺运营管理
负责 WB 平台店铺的日常运营与维护,确保店铺合规、稳定。
熟悉平台规则,及时跟进政策更新,避免违规与扣分。
2、产品上架与优化
独立完成商品上架、分类选择、属性填写,保证信息准确。
优化产品标题、关键词、详情页,提升搜索排名与转化率。
配合美工进行图片与视觉优化,提升点击率。
3、广告投放与营销推广
制定并执行 WB 平台广告投放计划(关键词广告、展示广告等)。
分析广告数据,优化投放策略,提高 ROI 和销售额。
策划并执行平台促销活动(闪购、优惠券、满减活动)。
4、数据分析与销售目标
监控后台数据(流量、转化率、广告表现、销量)。
定期输出数据报告,提出优化建议,完成团队制定的销售目标。
5、库存与物流管理
制定补货计划,保持库存健康,避免断货和积压。
熟悉 FBO(仓储配送)和 FBS(商家配送)模式,合理安排物流。
6、客户与评价管理
处理客户留言、售后问题,维护良好客户关系。
跟进评价与评分,积极提升店铺评分与买家体验。
7、市场与竞品分析
持续跟踪市场趋势和竞品动态,分析价格、销量、广告策略。
提出选品建议和差异化运营策略。
岗位要求
1、大专及以上学历,英语或俄语具备读写能力(至少能处理后台操作和基础沟通)。
2、1年以上电商运营经验(Ozon / WB / 亚马逊 / Shopee 等平台均可),跨境经验优先。
3、熟练使用 Excel(透视表、常用函数),有数据分析能力。
4、有责任心,执行力强,能独立完成任务。