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客服主管（住宅物业） 7000-8000元

福州仓山区

应届毕业生

大专

泰禾集团股份有限公司

2025-10-15 21:44:19

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职位描述

岗位职责： 1、负责客服口日常管理、人员培养和团队建设工作。 2、负责处理各类难点问题、业主投诉，分析投诉热点。 3、统筹与跟进部门业主满意度提升措施的落实情况。 4、负责环境、绿化、消杀外包方管理监督工作，合理调整、安排工作岗位。 5、组织开展物业费催缴工作。任职要求： 1、年龄40岁以下，3年以上物业客服条线管理经验； 2、持物业管理相关证书；熟悉物业管理政策法规及物业各专业知识； 3、具有一定的沟通、协调能力，善于结合企业实际贯彻落实各项工作。

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