职位描述
岗位职责：
1、负责酒店客房的清洁与整理工作，确保客房达到高标准的卫生和整洁；
2、提供优质的客户服务，包括但不限于协助客人办理入住及退房手续、解答客人疑问等；
3、定期检查并维护客房内的设施设备，及时报告任何损坏或需要维修的情况；
4、保持良好的沟通与协作，与其他部门密切配合，确保客人入住体验顺畅。
岗位要求：
1、具有1-3年的酒店客房服务相关工作经验；
2、熟悉客房清洁流程及标准操作规范；
3、具备良好的沟通能力和客户服务意识；
4、身体健康，能够适应站立及走动的工作环境；
5、有较强的责任心和服务意识，能够积极主动地完成工作任务。