岗位职责:
1、战略规划与执行:
制定酒店业务发展计划,确保实现年度财务目标。
确保酒店服务质量符合品牌标准,并推动持续改进。
2、团队管理与建设:
负责0-1阶段的团队组建,包括招聘、培训和绩效评估。
促进团队协作,激励员工,提升工作效率和服务质量。
3、运营管理:
监督日常运营活动,确保高效运作并优化成本。
维护与重要客户的关系,提高客户满意度和忠诚度。
4、财务管理:
控制预算,监督财务报告和分析,以支持决策制定。
推动收入增长策略,同时保持良好的利润率。
5、市场拓展与公关:
参与市场推广活动,增强酒店市场竞争力。
处理公共关系事务,提升品牌形象。
任职要求:
1、本科及以上学历,有酒店管理或相关专业优先考虑;
2、5年以上高端酒店管理经验,具备新酒店开业筹备经验者。
3、出色的领导力、沟通技巧及解决问题的能力。