方向一：运营维护专员（倩手）

岗位职责

1.负责游戏的日常问题查证处理，为服务部门提供服务流程和工具支持以提高工作效率；
2.关注、挖掘玩家问题，对现有流程进行梳理迭代，提高问题处理效率及服务口碑；
3.跟进处理突发紧急事件，跨部门沟通协调问题处理方案，降低负面影响；
4.对游戏数据、运营流程进行研究分析，并及时输出分析报告及解决方案。

岗位要求

1.具有高度的保密意识和责任心，能承受较强的工作压力；
2.积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神；
3.具有一定的数据分析能力，且具备足够的敏感度和数据保密意识；
4.热爱游戏，熟悉MMO手游、倩幽魂手游手游更佳；
5.熟悉python、SQL优先考虑。

方向二：运营维护专员（逆水寒/倩端）

岗位职责

1.负责游戏的日常问题查证处理，为服务部门提供服务流程和工具支持以提高工作效率；
2.关注、挖掘玩家问题，对现有流程进行梳理迭代，提高问题处理效率及服务口碑；
3.跟进处理突发紧急事件，跨部门沟通协调问题处理方案，降低负面影响；
4.对游戏数据、运营流程进行研究分析，并及时输出分析报告及解决方案。

岗位要求

1.具有高度的保密意识和责任心，能承受较强的工作压力；
2.积极主动，敢于接受挑战，性格开朗，有较强的团队合作精神；
3.具有一定的数据分析能力，且具备足够的敏感度和数据保密意识；
4.热爱游戏，熟悉逆水寒端手游、倩端游更佳；
5.熟悉python、SQL优先考虑。

方向三：运营维护专员（第五精灵）

岗位职责

1、基于第五人格游戏背景与玩法搭建知识库，负责游戏知识的生产；
2、持续维护游戏知识库，为游戏知识在多业务场景应用的准确率、智能解决率、覆盖率等指标负责 。

岗位要求

1、热爱游戏，有2年以上第五人格经验者优先（简历请提交完整的游戏经历，包含不限于游戏名、等级、游戏时长、职业、成就等）；
2、擅长文本编辑工作，有数据分析能力优先；
3、优秀的沟通能力和执行能力，强烈的责任心和团队合作精神；
4、有网易系游戏精灵使用经验者优先。

工作时间：覆盖9：30-24：00排班，每个班次8小时，做五休二，不一定休周末

本岗位属于外包性质，与第三方签订劳动合同