职位描述
岗位职责：
1、负责新产品、新手法、新流程的标准培训落地工作，确保培训内容精准传递、执行不走样。
2、深入一线市场，通过巡店、督导、神秘客等方式，检核培训效果，并提供现场辅导与纠偏。
3、基于门店实际需求和市场反馈，协同研发部门，持续优化和完善产品知识、护理手法、销售话术等标准化课程与资料。
4、开发及更新各类培训工具，如手法视频、产品手册、话术卡片、学习路径图等，提升学习效率。
5、培养区域培训骨干，赋能一线团队，构建分层级的培训落地网络。
6、建立并执行培训效果跟踪机制，收集数据分析培训对门店业绩、客诉率、顾客满意度的影响。
任职要求：
1、本科及以上学历，5年以上美业连锁培训管理经验；拥有一线实战经验，深刻理解门店日常运营与顾客服务场景。
2、具备标准优化与迭代的成功经验；
3、具有出色的培训落地能力；
4、极强的沟通协调能力、项目管理能力和数据分析能力，能够影响和推动多方协作。