岗位职责： 1、负责私域流量池的搭建与运营，制定用户拉新策略，拓展私域用户规模； 2、搭建私域用户分层体系，针对不同需求及生命周期的用户，制定精细化运营方案，提升用户活跃度与粘性； 3、策划并执行私域专属运营活动（如行业直播、专属优惠活动等），引导用户互动与转化，推动私域用户向核心用户转化。 4、维护私域用户关系，及时响应用户咨询与需求，处理用户反馈与投诉，优化服务流程，提升用户满意度与口碑，减少用户流失。 5、监控私域运营核心数据（如用户入池量、活跃度、转化率、复购率等），定期输出数据报表，通过数据分析复盘运营效果，迭代优化运营策略。 6、联动内容运营，同步私域用户需求与反馈，推动产品功能优化及运营资源协同，提升私域运营整体效果。 任职要求： 1、本科及以上学历，有互联网私域运营相关经验； 2、熟悉私域运营逻辑与玩法，掌握企业微信、社群、公众号等私域工具的操作与运营技巧，有成功的私域拉新、转化案例者优先。 3、具备用户需求分析与精细化运营能力，能针对不同用户群体制定差异化运营策略，擅长通过活动策划激发用户互动与转化。 4、精通私域运营核心指标（入池率、活跃度、转化率等），能使用 Excel、数据看板等工具分析数据，通过数据驱动运营决策。 5、具备良好的沟通表达与跨部门协作能力，工作积极主动，有较强的责任心、抗压能力及问题解决能力，对求职行业用户需求有一定认知。