职位描述
负责解决客户在产品使用过程中遇到的问题，包括工勘、安装调试、维修、以及技术支持等。该职位的主要职责包括：
- 负责处理客户售后服务问题，包括提前预约、处理维修过程中的问题、跟踪维修进度等。
- 负责产品安装、调试、验收等环节，确保产品能够正常使用。
- 负责与客户沟通，了解客户需求，提供相应的技术支持。
- 负责收集和整理产品售后信息，对产品售后服务进行改进和优化。
- 负责协助开展售后服务培训，提高售后服务质量和效率。
职位要求：
- 大专或以上学历，计算机、电子、自动化等相关专业优先。
- 有风机，水泵等同类产品售后服务经验者优先。
- 有电工证，具备基本的电路分析和使用技能，了解常见的电气设备工作原理。
- 具备一定的售后服务流程和方法，能够熟练运用。
- 具备良好的服务态度，具备一定的抗压能力，能够接受工作中的挑战。
-工作地点：不限。