职位描述
岗位职责:
1.负责5-8个重点城市外卖站点的标准化运营,管理500 配送站点,制定城市分级运营策略,建立站点健康度评估体系(包含但不仅限于:准时率、差评率、运力饱和度等12项核心指标),主导新城市站点的筹建和运营体系搭建
2.统筹专送骑手、优选骑手、众包骑手三条核心运力线的协同调度,设计差异化的运力调配方案,应对早午晚高峰、恶劣天气等特殊场景,建立动态运力预警机制,确保各城市运力供需平衡(目标:运力缺口控制在5%以内)
3.负责区域配送质量指标达成(准时率≥98.3%、差评率≤0.5%),优化骑手调度算法参数,提升单均配送效能(目标:人效提升15%),监控并分析各城市单均配送成本,制定成本优化方案(目标:年降本8-12%)
4.设计骑手成长体系与激励政策,降低月度流失率(目标≤8%),推动骑手培训体系升级,建立分层培训机制,协同政府关系部门,完善骑手保障体系
任职要求:
1.3年以上即时物流管理经验,2年以上多城市管理经验
2.有管理过1000 骑手团队的成功案例
3.精通物流成本核算模型,有实际降本增效案例,熟练使用物流调度系统及数据分析工具(SQL/Python/Tableau)
4.熟悉三种运力模式的优劣势和适用场景,能设计复杂的运力调配方案,能搭建物流数据看板,具备AB测试设计经验,精通6S管理等现场管理方法,有大型物流中心管理经验者优先(可接受调动)