职位描述
岗位职责:
1. 负责冰箱全生命周期品质管控,涵盖研发阶段(设计评审、零部件/整机测试验证)、生产阶段(来料检验、制程巡检、成品出厂检验)及售后质量问题跟踪。
2. 制定冰箱品质检验标准、测试方案(如制冷性能、温控精度、能耗、噪音、耐用性等),优化检验流程,确保符合行业标准及客户要求。
3. 分析生产过程中的品质异常数据(如不良率、返工率),主导根因排查,推动研发、生产、供应链等部门落实整改措施,跟踪验证效果。
4. 处理客户反馈的冰箱质量投诉,记录问题详情,协调相关部门制定解决方案,降低客诉率,提升客户满意度。
5. 参与供应商质量管理,评估供应商品质能力,开展来料质量审核,推动供应商改进零部件质量,保障供应链品质稳定。
6. 建立并维护冰箱品质档案,统计品质数据,编制质量报告,推动品质体系(如ISO9001)持续优化。
任职要求:
1. 学历专业:本科及以上学历,机械设计制造、制冷工程、电子工程、质量管理等相关专业优先。
2. 工作经验:3-5年以上家电行业(优先冰箱/制冷设备)品质管理或工程技术经验,熟悉冰箱生产工艺及品质控制要点。
3. 技能能力:掌握品质管理工具(如SPC、FMEA、PPAP、8D报告);了解冰箱相关行业标准(如GB/T、IEC);能操作基础测试设备,具备数据分析及问题解决能力。
4. 素质要求:严谨细致、责任心强,有良好的沟通协调能力、跨部门协作意识及抗压能力。
5. 其他要求:持有质量管理体系(如ISO9001)内审员证书、六西格玛绿带/黑带证书者优先;能接受必要的出差(如供应商审核、客户现场问题处理)。