职责描述： 1.系统日常维护：负责报销、ERP、OA、工时等财务相关系统的日常运行维护，确保系统稳定、高效运行，如监控系统性能，及时处理系统故障和报警信息，保障公司数字化工作的正常开展。 2.问题处理与反馈：及时响应并解决公司员工在使用系统过程中遇到的各种问题，提供技术支持和解决方案，对问题进行记录、跟踪和总结，定期分析系统问题的原因，提出改进措施和建议。 3.系统优化与升级：根据财务业务需求和系统运行情况，对相关系统进行优化和升级，如优化系统流程、调整系统配置、更新系统功能等，以提高系统的性能和用户体验，同时协助进行新系统的实施和上线工作。 4.数据管理：负责系统的数据备份、恢复和安全管理，确保数据的完整性、准确性和保密性，定期进行数据清理和归档，配合系统使用部门进行数据查询和统计分析工作。 5.用户培训与支持：编写系统使用文档和操作手册，为公司员工提供系统培训和技术指导，帮助他们熟悉系统功能和操作流程，提高系统的使用效率。 6.沟通协作：与公司各部门保持良好的沟通与协作，及时了解业务需求，协调解决跨部门的系统问题，确保系统与公司整体业务流程的顺畅衔接。 任职要求： 1.学历与专业：计算机相关专业专科及以上学历。 2.工作经验：具有 3年以上有财务相关系统（如报销系统、ERP、OA、工时系统等）的实施和运维经验者。 3.技术能力：熟悉常见的操作系统（如 Windows、Linux）、数据库（如 MySQL、Oracle）和网络技术；具备一定的编程或脚本编写能力，如 Python、Shell 等，能进行简单的自动化任务处理和系统配置；熟悉 ERP、OA 等系统的架构和原理，掌握系统安装、配置、调试和维护的技能。 4.问题解决能力：具备较强的问题分析和解决能力，能够快速定位系统故障的原因，并采取有效的措施进行解决，能够结合AI技术提出创新性的解决方案。 5.沟通能力：良好的沟通和团队协作能力，能够与不同部门的人员进行有效的沟通和协作，理解业务需求并提供相应的技术支持，具备较强的服务意识和责任心，能够耐心解答用户的问题，及时响应用户的需求。 6.学习能力：具有较强的学习能力和自我提升意愿，能够不断学习和掌握新的技术和系统知识，适应公司业务发展和技术更新的需求。 7.抗压能力：能够承受一定的工作压力，在财务月结、年结等关键时期，能够加班加点确保系统的稳定运行。