公司名称：成都鑫力嘉汽车销售服务有限公司

上班地点：四川省成都市成华区成致路1号附18号

工作时间：调休单休，8:5-18:00

薪资结构：试用期保底4k，转正底薪 提成，综合收入5~8k

公司福利：五险一金 法定节假 带薪年假 绩效奖金 工作餐 生日/节日礼 员工体检 员工旅游 专业培训 团队拓展活动。

【门店介绍】

成都鑫力嘉汽车销售服务有限公司隶属于嘉诚汽车集团，于2018年建店，主营魏派、坦克品牌。

【嘉诚汽车集团简介】

1、深厚底蕴：2006年成立至今，员工规模1800 ，业务覆盖城市15 ，品牌4S店40 ，保有客户50W ；

2、强大实力：深耕自主汽车品牌-哈弗/坦克/魏派/长城炮/欧拉/AITO/鸿蒙智行/奇瑞，年营业规模60亿 ，经营稳健；

3、璀璨荣誉：全国十佳汽车服务商、四川服务名牌企业、连续13年蝉联长城汽车销量全国三甲；

4、以人为本：简单纯粹的文化，务实的工作作风，多级双轨人才梯队培养、内部晋升率80% 。

【关注我们】

微信搜索关注”嘉诚汽车集团”、“嘉诚汽车集团招聘”公众号，心仪职位，一键投递。

加入嘉诚，您的未来，我们“嘉”速兑现。

工作职责：

1、负责来店客户的售后服务接待，按流程受理客户的预约、保养、维修需求，完成任务目标；

2、建立顾客和车辆档案，做好档案相关信息收集；

3、充分与顾客沟通维修内容，解答客户车辆使用疑问，共同确认故障现象和维修建议，达成维修内容与维修订单；

4、维修过程中新增项目及时和客户沟通处理，并实时通报维修进度；

5、在交车过程中，向客户详细解释维修项目及费用，并向客户展示维修成果，协助客户办理结算等事宜；

6、与客户保持互动，建立和维护与客户的良好关系，并对客户的需求进行跟踪和回访，及时处理客户的抱怨；

7、不断学习新知识新政策，积极参加公司要求的各项专业培训，努力提高自身业务水平；

8、部门领导安排的其它工作。

任职要求:

1、大专及以上学历；

2、专业不限，汽车类/市场营销类相关专业优先；

3、具备1年以上4S店售后汽车维修和业务接待经验‘；

4、具备汽车（理论）基础知识，汽车基础维修保养知识，车辆构造知识、汽车安全知识等；

5、良好的沟通协调能力、应变能力、抗压能力、执行力等，持有驾照并能熟练驾驶；

6、良好的服务意识，熟悉客户维系技巧；熟悉电脑办公软件操作；有风险意识及隐患观察力。