职位描述
职责描述:
为公司指定的客户提供驻场服务工作。具体职责如下所示:
1、负责客户现场终端类的问题处理;
2、负责协调厂商及时处理相关产品问题;
3、配合厂商进行必要的新产品POC测试;
4、负责客户现场安全产品的建议,调整优化工作;
5、在客户现场遵守客户现场的管理规定,能够定期的输出相应的巡检报告、周报、季度报告及年度总结报告;
6、在遇到重大变更后及时为客户提供优质的保障服务;
7、熟悉Windows、linux操作系统和网络基础;
8、具备良好的沟通和协调能力;
任职要求:
1、教育背景:全日制计算机相关专业,大专以上学历;
2、工作经验:至少1年以上金融相关行业的桌面运维或驻场服务经验;
3、资格要求:至少具有CCNA, CCNP,CCIE,CISP或其他同级别的一种证书;
4、文档编辑:能够熟练使用office文档编辑软件,并具备文档编写能力;
5、工作态度:踏实认真,勤奋好学,对公司忠诚,对客户热情。