职位描述
知名手机售后客服
月休8天,无需经验,入职购买五险一金
年龄18-35岁,大专以上学历(可查)普通话标准,口齿清晰,表达能力、沟通应变能力强,理科专业优先。
岗位职责:
.主要承接用户咨询、查询及问题解答,解决用户问题,提升用户满意度。
工作时间:
1.培训期:16天理论培训 4~10天上线试接。
2.正式员工:轮班轮休制,综合8小时工作制(最早上班时间7:00-16:00、最晚下班时间15.00-24:00),超过23点下班补贴20-32元/天;通宵班一个月1-2天(23:00-08:00),每小时补贴15/h,120/天。
薪资水平:
正式员工执行绩效薪资,薪资构成=底薪 绩效 全勤 补贴(交通补贴, 餐费补贴,夜班补贴、年终项目奖励),底薪2500元,餐补 交补16元/天、全勤100元,班时补贴400起元/月(根据上班天数,上不封顶),绩效960-1440元;综合薪资4500-6500元
地址:重庆渝北区青风北路凤凰座C