职位描述
主要岗位职责
1.品质检查与监督:负责对管辖区域内的物业服务进行定期检查，确保服务
质量符合公司标准，并提出整改方案，跟踪落实情况。
2.培训与指导:协助开展品质培训，提升全员的品质意识及服务水平，确保各项目的服务标准和质量。
3.政策法规跟踪:实时收集国家及上级主管部门颁发的有关政策法规，及时传递及反馈市场信息，确保公司运营符合相关法律法规。
任职要求
1.学历要求:通常要求大专及以上学历，物业管理相关专业优先。
2.工作经验:一般需要3年以上物业服务工作经验，熟悉物业服务标准及流程。
3.技能要求:具备良好的沟通能力、文字功底，能够独立开展品质督导检查工作，熟练操作办公软件。
4.通过有效的管理和监督，可以显著提高客户的满意度和物业的整体形象。