职位描述
【工作内容】
1.解答客户咨询:解答客户的问题、咨询产品信息。
2.处理客户邮件或在线信息:负责及时回复客户的邮件或在线留言，解答客户问题，提供产品或服务的相关信息。
3.处理客户投诉:负责接受和处理客户的投诉，尽量满足客户的需求，解决问题，保持良好的客户关系。
4.提供售前和售后支持:负责为客户提供售前和售后的支持和服务，包括产品的介绍、购买指导、售后维修等。
5.更新客户信息:负责更新客户信息数据库，维护客户档案，记录客户反馈、投诉、需求等信
【工作时间】
8小时工作制，不加班，不内卷。
月休8天 缴纳五险一金
【其他要求】
基本电脑操作熟练，沟通表达好，能够长期稳定发展的。
【学历要求】
大专、本科均可