职位描述
1、负责统筹项目服务中心管家、前台管理工作;
2、负责统筹领导服务中心客户关系的全面开展,对服务中心现场品质工作进行检查、监 督、指导与考核;
3、负责保障与提升服务中心业主满意度;
4、负责服务中心社区文化活动制定、策划、组织、总结,圈层建设、邻里氛围营造;
5、协助项目负责人维护辖区居委会、街道办、业主委员会关系;
6、负责统筹享系列产品推广运营及享家平台垂直服务的落地执行;
7、制定年度/季度培训计划,负责管家及前台日常培训工作。
任职要求:
1、同岗位工作经验2年以上,且各项指标达成情况良好;
2、擅长团队管理、对客服务等;
3、责任心强、工作主动性强。