职位描述
欢迎德邦、顺丰、京东、盒马、七鲜、山姆、永辉、朴朴、小象、哈啰经验者投递简历~~~
岗位职责:
1、战略承接:根据公司的战略规划制定所属城市的业务目标以及业务规划
2、业绩达成:协同中台负责所属区域的业务营运及关键指标达成,如用户体验、成本把控等
3、团队管理:统筹辖区内的人员管理,核心指标包括但不限于一线员工留存率、人效、人才培养和梯队建设等
4、标准合规:带领前置仓门店贯彻执行公司合规标准,确保区域门店业务流程的合规执行,
相关指标如前置仓6S、商品损耗、岗位操作规范、库存库位等
5、履约运营:根据总部整体履约目标,协同中台通过平台化、数据化和人员管理
等运营手段提升区域运营质量(准时率、配送时长、分拣时长、预约时长等)
6、服务体验:积极跟进顾客意见的落实,合理处理商品/配送/服务中差评等,
以顾客为导向,有效地提高门店的服务水平和商品质量
7、资源整合:协调各部门和业务团队之间的关系、保证信息流通畅通,合理配置最大化利用资源
任职资格:
1、统招本科及以上学历(优秀者可放低至大专),企业管理、工商管理专业等管理学相关专业优先。
2、有连锁直营物流、餐饮、生鲜等行业城市经理及以上职位的工作经历,有3年以上管理经验,
带领过百人以上团队。有过一线物流管理经验和中台策略运营经验者优先。(京东物流、顺丰、百胜、美团、阿里系等)
3、熟练掌握并具备管理学知识、成本管控、项目管理、梯队建设等知识,具备多城市、多部门等多元管理能力
4、良好的商业思维和服务意识、良好的目标管理和计划控制能力、良好的逻辑分析和判断能力、优秀的抗压能力和竞赛精神。