职位描述
岗位基本职责：
1.负责服务方案宣导；
2.负责日常保全、理赔等业务受理；
3.负责当地陪诊服务：包括对接供应商，全流程陪诊客户，客诉处理等。
4.负责当地绿通服务：如负责VIP会员直付网络医院就诊预约、非直付网络就医需求协调；负责当地JV机构与HMC业务衔接与问题协调
5.负责日常业务答疑；
岗位任职要求：
1. 统招本科或以上学历，医护背景可优先考虑；
2. 具有 3 年以上健康保险相关服务工作经验；
3. 有一定的医疗资源，包括医院资源等
4. 服务意识强，人员素质高，具备良好的协调能力和沟通能力；
5. 具备简单的英语沟通能力，熟练使用常用办公软件;
6. 有较强的学习能力，能快速学习各项业务知识。