【岗位职责】

1. 政策解读与方案制定：精准解读食品、化妆品、药品、医疗器械生产许可证相关的国家及地方政策法规，结合企业实际情况，为客户量身定制许可证办理全流程方案，明确办理节点、资料清单及风险控制点。
2. 申请材料指导与审核：全程指导客户准备生产许可证申请所需的各类材料，包括但不限于厂房布局图、设备清单、质量体系文件、人员资质证明等，对材料的完整性、规范性及合规性进行严格审核与优化，确保符合审批要求。
3. 办理流程跟进与协调：负责生产许可证申请的全流程跟进，包括材料提交、审批进度查询、补正意见处理等，及时与监管审批部门进行有效沟通，协调解决办理过程中出现的各类问题，确保许可证顺利获批。
4. 客户沟通与关系维护：建立并维护良好的客户关系，定期向客户反馈办理进度，耐心解答客户关于许可证办理及后续合规运营的疑问，提供专业的咨询建议，提升客户满意度与忠诚度。
5. 行业信息收集与沉淀：持续关注食品、化妆品、药品、医疗器械领域的政策更新及行业动态，收集整理办理案例与经验，形成内部知识沉淀，为团队服务能力提升提供支持。

【任职要求】

1. 学历与专业：本科及以上学历，食品科学与工程、药学、医疗器械工程、化妆品技术、生物工程等相关专业优先；具备3年及以上食品、化妆品、药品、医疗器械生产许可证办理或相关合规咨询工作经验者优先。
2. 政策与专业能力：熟悉至少一个细分领域（食品/化妆品/药品/医疗器械）的生产许可证办理流程、审批标准及相关法律法规（如《食品生产许可管理办法》《化妆品监督管理条例》《药品管理法》等），能独立完成许可证办理方案制定、材料审核及流程跟进工作。
3. 沟通与协调能力：具备良好的语言表达、沟通协调及问题解决能力，能高效对接客户与监管部门，灵活处理办理过程中的各类突发情况。
4. 职业素养：工作严谨细致、责任心强，具备良好的抗压能力与团队合作精神，有较强的学习能力，能及时跟进政策更新并应用于实际工作。
5. 其他：持有相关行业资格证书（如食品安全管理员证、执业药师证等）、有相关体系认证，产品注册与备案经验者优先。