职位描述
【主要职责】：
1. 负责机票特殊产品的梳理、分类及优化。
2. 提供高质量的客户服务，解答客户关于机票产品的疑问。
3. 对市场趋势进行监控，提供针对性的产品建议。
4. 与各部门紧密合作，确保产品信息的准确和及时更新。
【任职要求】：
1. 本科及以上学历，旅游、商务或相关专业优先。
2. 至少5年以上机票操作从业经验。
3. 对机票产品有深厚的了解，对市场动态有敏锐的洞察力。
4. 具备良好的英语沟通能力，能够与航空公司进行英文无障碍交流。
5. 熟练使用eterm系统，具备退改签核价相关操作经验。
6. 具备良好的团队合作精神，能够在压力下保持冷静，解决问题。