店铺运营管理 制定年度/季度运营计划，统筹店铺日常运营（商品上架、页面优化、活动策划等）； 监控销售数据（GMV、转化率、客单价、复购率等），分析问题并提出改进方案； 优化商品结构，协调库存管理，避免积压或断货； 营销活动策划 策划并执行平台大促（双11、618等）、日常促销活动，提升流量和销售额 对接平台资源，争取活动资源位 管理推广预算，优化付费工具的效果 团队管理 带领运营、客服、设计等团队，协调各部门高效协作 制定KPI并监督执行，定期培训提升团队专业能力 数据分析与优化 利用生意参谋、DMP等工具，分析用户行为及市场趋势 根据数据调整运营策略，优化搜索排名、主图、详情页等 客户体验与口碑维护 监督客服服务质量，处理重大客诉，维护店铺DSR评分 搭建会员体系，提升用户粘性和复购率 任职要求： 大专及以上学历，2年以上天猫/淘宝店铺运营经验，1年以上管理经验； 熟悉淘系规则及平台玩法，有成功爆款打造案例者优先； 精通Excel、数据分析工具，具备较强的逻辑分析能力； 核心能力： 对市场敏感，能快速捕捉行业趋势和竞品动态； 具备较强抗压能力，能适应电商快节奏工作； 优秀的沟通协调能力和团队管理经验； 加分项 熟悉内容电商（直播、短视频）、私域流量运营； 有品牌服饰类目经验；