职位描述
1.业务统筹：精通装维业务规范流程，负责辖区内装移维业务工作调度，保证服务质量。负责本辖区安全生产管理，以及生产物料管理等工作。负责对接甲方维护主管部门，及时沟通协调，确保完成各项维护指标。
2.沟通协调：善于沟通协调，能高效对接及时处理投诉纠纷(如装机延迟，服务投诉)，提升用户满意度。
3.应急处理：应对台风，暴雨等突发情况，制定装维应急预案，保障故障快速响应(如城区2小时，乡镇4小时内上门).
任职资格：
1.学历：大专及以上(计算机或通讯专业优先)，有地市级装维团队管理经验者优先；
2.年龄：35-45岁以内
3.技术基础：熟悉电信业务装维规范，具备1-3年维护管理经验。对电信装维工单系统等数字化工具有所了解。
4.证书要求：持有通信工程师(初级及以上)(安全员c证以上证件)，登高证，电工证等相关资质，了解《电信条例》《网络安全法》等行业法规。
5.管理能力：具备团队管理经验，能统筹管理地市范围内装维团队(50人以上)，负责团队人员招聘、培训以及绩效考核等工作，具备成本管控和团队绩效提升的能力。