职责描述： 1.门店到家外卖业务统筹 ①制定外卖整体运营策略，包含商家沟通、用户拉新促活复购等方案； ②监控订单量、客单价、履约时长等核心数据，定期复盘优化，确保 GMV、利润率等指标达成； ③对接美团、饿了么等平台，争取流量与活动支持，处理合规问题，维护合作关系； 2.到店业务（抖音矩阵 大厂直播）运营统筹 ①规划本地生活垂类抖音矩阵号，明确账号定位、内容选题，负责拍摄剪辑与粉丝运营，提升账号曝光、粉丝量及团购带货 / 到店引流变现能力； ②统筹大厂直播业务，完成选品、脚本策划、主播对接、场控执行与数据复盘，提升直播转化与核销率； ③搭建达人合作体系，设计佣金、保底 分成等合作模式并提供营销支持； 3.团队管理与业务创新 ①搭建本地生活运营团队，明确岗位职责与考核标准； ②结合行业趋势提出业务创新建议，保持业务竞争力。 任职要求： 教育背景：本科及以上学历，专业不限 工作经验：3年以上到家/到店业务团队管理经验 专业能力：熟悉本地生活服务生态，懂抖音、美团、饿了么等主流平台规则；具备外卖业务全链路运营能力，涵盖商家拓展、运力协调、订单履约、用户增长及复购提升；精通抖音矩阵号搭建与运营，能完成内容策划、账号孵化及流量变现；有抖音、快手等大厂直播操盘 / 统筹经验，可独立策划直播活动并实现转化目标； 通用能力：具备极强的沟通协调能力、抗压能力，能有序的统筹业务并带领团队拿到结果。