岗位职责:
1、半导体先进工艺电子束量检测设备的应用需求分析；
2、协同研发和系统工程师，根据客户/市场需求开发/改进产品性能/功能；
负责为客户提供功能验证、演示操作、安全及其他培训服务；
3、跟踪设备现场的使用状况，能够独立分析、解决客户现场疑难问题；
4、为客户提供电话咨询、远程在线及现场等方式的售后、维修和保养服务，形成客户档案；
5、深入了解行业应用与客户现场，进行客户技术需求分析，维护客户良好关系。
6、客户技术交流、客户技术服务、客户质量解决，并形成产品生命周期的应用技术档案；
7、分析客户需求和市场竞品，提供设计建议，支撑公司产品的演进和不断优化；
8、负责编撰产品说明书和产品应用技术文件，对公司销售、售后团队进行技术培训；
9、公司内部新品业务沟通和质量协调处理，参与公司相关海内外展会；
任职要求:
1、机械、电气、自动化相关专业，本科学历；
2、5年以上半导体设备售后岗位工作经验；
3、逻辑思维清晰、良好的沟通能力、团队协作意识；
4、能接受和适应中短期出差。
5、熟悉半导体设备结构、熟悉电子束量检测设备优先，有在FAB厂内服务经验，有工艺制程经验优先。