(此岗位非全职在家办公，需绩效达标才可申请在家）
Foundever赛科斯中国是全球排名前3甲的呼叫中心（正规外企），全球员工总数超17万，服务45个国家，为750多个世界领先品牌提供最佳服务体验，致力于为各种规模的行业的公司提升客户体验。
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4. 双休为主，五险一金，免费住宿，带薪年假、婚假、陪产假等
期待你的加入！
岗位介绍
1、负责解答客户来电咨询的问题及提供相应的解决方案。
2、完成简单的售后工作，负责日常工单处理，售后问题跟进。投诉处理，售后单跟进等。
3、及时准确的将客户咨询信息记录工单系统，转接对应负责人。
4、配合工作时间及业务安排，完成上级分配的其他工作任务。
5、配合线上业务调动和临时业务安排。
任职要求：
1、大专或以上学历，普通话标准，语言组织能力和表达能力强，会使用基本的office工作软件。
2、有一定的电脑和打印机方面的基础
3、打字速度40字/分钟
4、有一年以上在线客服或呼叫中心工作经验或客服工作经验。
5、具备服务意识，积极主动，思路清晰，有耐心和同理心，责任心强，有团队合作精神。
6、有责任心和清晰的未来职业发展规划。
每月5号发薪，纯售后
上班时间：9:00-18:00 做五休二（非固定周末）
试用期：2个月（含培训）
基本工资3000 150补贴=3150元
转正后基本工资3100 生活补贴500 爱岗敬业200 加班费 绩效奖金0-800
上线后绩效稳定可以申请在家办公。