1. 录客户系统收集客户的EDI/交付看板/ASN；
2. 负责按客户发布的需求安排三方库及时准确地向客户进行交付，并跟踪到货情况，每月底对三方库库存进行盘点提交盘点表，对差异部分发起调账申请；负责货物到货签收，根据发货单核对标签上的数量和零件是否与发货单一致，检查是否有破损，负责对三方库的账物相符工作进行管控；负责成品呆滞物资上报及处理工作；
3. 负责依据《客户投诉管理标准》、《售后服务管理标准》，进行外部顾客信息的收集、整理、评审、传递、回复、验证及存档；
4. 负责根据客户的需求提供线边售后服务；负责接收客户的问题反馈并第一时间进行处理；
5. 负责客户产线工人安装指导；
6. 负责月度外部损失提报，日常工人考勤，超额人工费用统计；
7. 负责产成品中转库房先进先出定置定位及5S管理；在库防护、库位规划，库存管控；
8. 负责中转器具在三方库与客户处的使用周转安排,工位器具的使用情况，出入库调拨，建立器具台账；每月组织对工位器具进行盘点并形成盘点报表；当周转器具发生损坏时发起器具维修申请；
9. 负责量产车型根据实际装车制定上线包装方案；
10. 协助物控经理每半年进行一次顾客满意度调查，并对调查结果进行分析；
11. 完成上级下达的各项任务。