职位描述
岗位职责：
1、经营利润：具备经营意识，完成所负责站点的利润目标，持续提升站点利润，实现复利增长。
2、客户维护：做好客户维护，提升客户满意度，实现所负责站点客户资产的增长。
3、员工服务：做好对一线员工的服务，及时响应和解决员工的问题和需求，提升员工的归属感，同时协助员工提升收入，实现所负责站点员工资产的增长。
4、销售转化：具备专业的客服和销售能力，能够将体验用户转化成包年用户，并通过日常维护，让包年用户持续使用服务。
5、服务提升：将面客服务中接收到的问题，及时反馈并推动改善，不断提升对客户和员工的服务水平
任职要求：
1、 本科及以上学历，有较强的沟通能力及语言表达能力（普通话标准，无明显口音或结巴）。
2、具备较强的耐心和同理心，能站在他人角度考虑问题，服务心态好、服务意识强。
3、抗压能力强，为人踏实，有较强的目标感和责任心。
4、对本职工作充满热情，富有激情，具备良好的团队协作能力；
5、具备合格保洁师出单能力，需做保洁技能认证并且接受定期出单；