职位描述
职责描述：
1. 在营运经理与营运主管的安排与指导下，实施营运现场的商品管理、人员管理、服务管理、安全管理与检查的执行工作；
2. 店铺员工的工作状态、工作质量与服务质量的实时掌握。
3. 执行、落实公司各项规章制度与流程，并对实施进行评估，提出优化意见与建议。
4. 负责部门现场管理日志的编写与提交。
5. 协助主管进行商户营业人员的培训、工作考核、评比、激励、管理、反馈与改进。
6. 处理顾客、商户的投诉问题及现场突发事件。
7. 完成上级领导交办的临时工作。
任职要求：
1、有商业营运管理工作经验优先
2、热爱零售行业，精细化工作，责任心强，善于沟通。
3、对零售行业有一定概念，现场应急事件处理能力。