职位描述
此岗位负责重点项目/大客户售前技术支持工作,深度挖掘和引导客户需求,按需提供一体化行业解决方案,为重点项目/大客户信息化建设提供规划设计和咨询服务。
一、主要职责:
1.主导售前技术规划设计与售前咨询,牵头制定一体化解决方案;
2.主导项目前期的客户技术交流,挖掘客户潜在需求,引导客户需求,针对客户需求和痛点提出优质的解决方案;
3.参与公司行业政策或行业专题方案研究,输出行业专题报告或政策研究报告;
4.主导并组织公司中大型项目或大客户的需求调研,可研/初设/解决/建设方案设计与评审;
5.牵头指导初、中级售前工程师方案的编写,并组织方案的评审;
6.参与公司生态合作伙伴的整合,参与公司合作伙伴生态体系的搭建;
7.主导部门市场、行业、产品、竞争对手分析,为产品或方案提供合理化建议;
8.主导重点项目/大客户投标文件的编制,参与组织投标工作和评审工作;
9.参与负责重点项目/大客户方案中所需三方软件产品、硬件产品的选型;
10.参与负责重点项目/大客户项目方案宣讲,主导现场技术交流;
11.配合客户经理完成产品和解决方案的售前支持工作,深化设计和需求为客户提供技术咨询;
12.配合产品经理完成产品设计工作;
13.配合项目经理完成项目交付工作。
任职要求:
1.学历要求:大学本科及以上,计算机、通信、电子相关专业;
2.工作经验要求:5年及以上相关岗位工作经验,有AI (大模型、智能体等)、教育、医疗、央国企相关经验优先;
3.职业资格:有系统规划与管理师、系统分析师等行业职业资格证书者优先;
4.基本技能:熟练掌握流程制作软件(如Visio等),熟练掌握思维导图软件(如Xmind、Mindjet等)熟练掌握办公软件(如office、wps等);
5.专业知识:熟悉网络技术、操作系统、数据库、安全等相关领域技术,全面的技术咨询和方案设计能力,具备方案一体化整合能力;
6.行业知识:熟悉行业政策、行业环境、市场分析和竞争状况,具备行业深度分析能力;
7.宣讲能力:熟悉方案宣讲方法和技巧,善于体现方案价值,具备较强的现场把控能力;
8.具有大型项目经历:牵头两个及以上大型项目售前工作经历;
9.有良好的职业道德,有较强的工作责任心,工作态度严谨;
10.有良好的沟通交流能力、团队协作能力、自我学习能力;
11.具备良好的逻辑思维能力,善于学习,善于引导和挖掘客户需求,对先进技术和行业知识具有强烈的求知欲。