职位描述
岗位职责:
1.热情迎接游客,微笑服务,提供景区咨询、路线指引、设施介绍等服务
2.为特殊群体(老人、儿童、残障人士)提供无障碍服务支持
3.维护景区入口、主干道、热门景点等区域的秩序,引导游客文明游览
4.常态化巡查安全隐患(如消防设施、疏散通道),及时上报并协助处理突发情况
5.高峰期实施分流引导,避免拥堵和踩踏风险
6.参与员工培训,协助制定服务标准流程
7.完成上级交办的其他临时任务,配合度高
任职要求:
1.年龄18-35岁,中专/大专及以上学历;身体健康,形象端正,身高178cm以上。
2.具备1年以上酒店、景区或服务行业经验(应届生或实习生可放宽)
3.较强的沟通能力与服务意识,能耐心处理游客咨询与投诉
4.具备基本安全知识,持有消防相关证书者优先
5.能适应轮班制(早/晚班)及节假日工作
薪资待遇:
7-8K,包三餐住宿,社保,免费停车