（需要独立做项目，活动设计，资源链接，平台搭建，全局思路）
岗位职责：
1、社群搭建与管理
2、负责患者社群的日常运营，包括微信群、QQ 群、线上论坛等平台的搭建、规则制定及成员管理，确保社群活跃度与秩序。
3、定期发布健康资讯、用药指导、疾病知识等内容，提升患者对药品及治疗的认知度，增强黏性。
4、组织线上活动（如健康讲座、问答互动），鼓励患者分享经验，营造互助氛围。
5、数据驱动的运营优化
6、分析社群活跃度、患者转化率、复购率等指标，制定针对性策略提升患生命周期价值。
7、医学与市场协作与医学团队合作，审核社群传播内容的科学性，确保符合药品说明书及法规要求。
8、支持市场部策划患者教育项目，如线上直播、患者故事征集等，增强品牌影响力
9、学术资源整合
10、协调专家资源开展疾病科普活动，邀请 KOL（如医生、药师）参与社群互动，提升专业信任度。
11、整理患者常见问题反馈至研发部门，为新药开发或剂型改进提供参考。

职位要求
1、药学、医学、护理或市场营销相关专业，熟悉乳腺类疾病领域优先；
2、3 年以上患者管理、患者教育、患者关爱等项目经验，具有 MNC 相关经验者优先；
3、良好的患者、客户和市场洞察包括理解患者、客户需求、客户和患者行为以及动因；
4、良好的战略思维和业务规划能力，并了解患者教育相关行业法律法规流程；
5、熟练使用社群管理工具（如企业微信、问卷星）及数据分析软件（Excel、BI 工具）。