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苏州昆山市 2年以上 大专
一恒科技 2026-02-27 18:37:31 367人关注
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职位描述
【工作内容】
- 负责处理客户咨询，解答产品相关问题，提升客户满意度；
- 协助处理订单问题，如退换货、物流查询等；
- 通过电话、在线聊天工具与客户沟通，维护良好的客户关系；
- 记录并反馈客户意见，协助优化客户服务流程。
【任职要求】 - 具备良好的沟通能力和亲和力，普通话标准；
-2年以上电商平台的工作经验，理工科专业优先
- 有责任心，工作细致，能适应快节奏的工作环境；
- 熟悉电脑操作，具备基本的办公软件使用能力。
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注：联系我时，请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址：苏州昆山市花桥镇绿地大道231弄9号楼812室
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