职位描述
岗位主要工作职责
1、新客户基本信息准入录入,与客户核实信息真实、准确,并录入在CRM系统中;
2、审核销售订单(订单编号,项目名称,订单来源,项目类型,联系人信息,价目表,产品),订单信息录入规范、准确;
3、拟定报账材料(合同,发票,报告,明细,三方报价);
4、负责合同管理:协助销售拟定合同,合同盖章邮寄及回收,登记管理合同台账,关注合同回收率。
5、开具发票并发送给客户,发票整理移交财务。
6、负责对应销售区域的账款催收,包括已交付未回款、已开票未回款两种情形。
7、负责三方平台的产品上架、订单确认、平台对账等事宜;
8、代购、培训班、软件、医学、药企等业务的服务单创建,并完成发货。
9、协助销售准备招投标事宜,按需求提供各种证明资料,制作标书,胶装、寄送等。
10、完成领导交办的其他工作;
岗位任职资格要求
1、大专及以上学历, 有一年以上的催收工作经验者(包括电销、电催、电话客服)优先。
2、熟练操作基本办公软件。
3、具备良好的语言表达能力、沟通及谈判技巧,执行力强,能够有效与客户进行沟通。
4、具备较强的抗压能力和应变能力。
5、具备团队合作精神,跨部门沟通及协作完成工作任务。