职位描述
岗位职责:
1、制定并执行全渠道数字营销策略,整合 SEO/SEM、社交媒体、付费广告,提升酒店在线可见度与预订转化;
2、负责酒店社交媒体账号日常运营,策划并发布适配内容,实时与用户互动,维护粉丝活跃度与品牌口碑;
3、对接 OTA 平台,优化酒店页面信息与排名,监控用户评价并协调处理,提升 OTA 渠道曝光与转化效果;
4、维护酒店官网,更新核心信息、优化用户体验与搜索引擎排名,保障预订流程顺畅;
5、跟踪网站流量、转化率、社媒参与度等 KPI,输出数据报告,基于数据调整数字营销方案;
6、管理客户数据库,开展电子邮件营销,推动客户留存与再营销,提升用户复购率;
7、协同内部部门(公关、销售等)整合线上线下活动,对接外部供应商(广告代理、内容团队),并跟踪行业趋势优化策略。
岗位要求工作经验:
1、3 年以上酒店行业新媒体营销经验,国际联号酒店工作经历优先;
2、本科及以上学历。