岗位职责： 1.统筹运营策略：基于公司经营目标，结合医药电商行业趋势、平台规则及竞品动态，制定年度/季度/月度运营策略与销售目标，拆解至团队成员并跟踪落地，对整体销售额、增长率及毛利率负责。 2.多平台运营管理：全面负责天猫旗舰店、京东大药房、阿里健康大药房等主流平台的日常运营，明确各渠道定位，优化店铺布局、商品陈列，提升店铺自然排名与曝光量。 3.产品与活动运营：主导OTC、中成药等商品的上架合规审核、标题详情页优化及价格体系管控；策划并执行618、双11、健康节等大促活动及日常促销，争取平台流量位、补贴等资源，保障活动效果。 4.流量与用户运营：负责付费流量（直通车、钻展等）投放与优化，控制ROI；挖掘免费流量潜力，推进内容种草、直播带货等创新形式；搭建用户分层运营体系，提升新客转化、老客复购及用户生命周期价值。 5.数据分析与汇报：每日监控销售额、转化率、客单价、流量来源等核心数据，形成日报/周报/月报；基于数据洞察提出运营优化方案，定期向管理层汇报运营进展与策略调整建议。 6.团队管理与协同：组建并管理运营团队，制定岗位职责与绩效考核指标；协同供应链、客服、合规等跨部门团队，优化运营流程，保障库存供应、提升客户满意度；定期组织团队培训，提升成员专业能力与合规意识。 任职要求： 1.学历专业：专科及以上学历，医药相关专业（药学、医学、生物制药等）或电子商务、市场营销相关专业优先。 2.工作经验：3年以上医药电商运营经验，熟悉电商平台运营规则，具备阿里健康、京东健康等医药电商平台及天猫、拼多多、抖音等综合电商平台运营经验，有药品、中成药或大健康品类运营经验者优先。具备1年以上团队管理经验，有大型医药电商活动操盘及爆款打造经验者优先。