职位描述
岗位职责
1、客户导向：
负责区域内客户往来邮件回复，进行日常业务沟通，维护客户关系。
2、预测管理：
负责材料预测和产能预测，确保按既定进度进行。
3、交付预判：
负责客户订单处理及确认（包括订单接收、系统录入、辅料请购、订单收汇等）。
负责跟踪生产进度，把握交期，保证订单顺利出货。
4、异常管控：
负责订单异常处理，协调客户需求与工厂生产之间事项。
负责其他日常客诉售后工作。
5、风险管控：
负责跟进并管理客户应收，做好指标监控。
负责对接监控物流发货进度，确保库存周转通畅。
任职要求
学历要求：本科及以上学历，国际贸易、英语等相关专业（有外销业务经验则专业不限）优先；
专业知识：熟知基础外贸知识/国际贸易实务；熟知订单管理流程，收汇管理，风险管理；有家具行业及产品知识经验优先。
工作经验：有5年及以上工贸一体外贸大客户订单交付统筹经验，有小组/团队管理经验优先。
技能技巧：英语可作为工作语言（CET-6/专业八级/雅思6分）；
掌握消耗呆滞方法，交期协调，库存与周转掌控。
素质要求：学习能力；沟通能力；系统思考；执行推动；组织认同；责任心。