岗位主要职责:
- 渠道运营支持
- 协助负责区域内已合作医疗机构的对账、开票等基础商务工作;
- 客户关系维护
- 协助处理客户日常咨询、订单跟踪及基础客情维护,提升客户服务体验。
- 在指导下参与客户回访、需求收集及反馈整理,助力客户满意度提升。
- 市场开发辅助
- 参与区域内未合作医疗机构的调研与信息收集,协助分析潜在客户特征。
- 按照新客户开发计划,参与初步接洽,积累市场拓展经验。
- 跨部门协作与学习
- 协助整理市场数据、竞争动态等信息,为团队决策提供支持。
- 完成上级交办的其他辅助性工作,参与部门内部分享与培训。
任职要求:
1.本科及以上学历,中药、药学等相关专业。对医药行业或市场营销工作有浓厚兴趣,具备快速学习意愿和适应能力。
2.具备良好的沟通表达能力和基础客户服务意识,有社团、项目协作或社会实践经验者优先。
3.逻辑清晰,能熟练使用Office办公软件进行数据整理与文档处理。
4.积极主动、责任心强,能在指导下有序推进多项任务。
5.能适应出差(四川省内)。