保单售后服务助理

具体工作内容是

1. 主要维护之前签过我们保单的客户，负责进行保单梳理和保单答疑。

2. 协助续存客户办理保单理赔、资料变更、生存金、年金、红利领取、保单复效等售后保全业务。

3. 负责维护与客户之间的客情关系，同时售后的问题需要我们协助解决如变更信息，咨询问题，保全服务跟进。

4. 了解客户是不是下一年需要续保，提醒老客户缴纳下一年的续费，协助完成续保（这就是业务提成绩效考核）

公司专门成立这个维护客户的部门，提供一人一格专属服务区的续存客户，工作模式就是线上加线下运营，维护好老客户，前期是企业微信运营服务客户，线下是如果客户想办理业务是需要约来公司或者和同事一起去见他，工作时间自由，只需要做好服务就可以，不需要陌拜，不需要新开发客户，不需要到处拉人买保险，只需要你维护好公司给你提供的这些客户就可以了。
【薪资详情】

薪资范围 3500-8500/月社保类型 缴纳六险一金奖金补贴 绩效奖、新人奖、年终奖、全勤奖。

【工作地点】

南京市玄武区长江路 99 号，长江贸易大楼 2 楼。平安金融社区服务部新街口地铁站 7 号口附近
【工作时间】

每周一至周五 9:00—18:00 午休 2 个小时，不加班，拒绝内卷