职位描述：
岗位职责：
1. 跟踪处理客户投诉，及时、准确反馈客诉信息及市场信息；
2. 组织并报告季度“顾客满意度调查”及“质量情况调查”；
3. 解答客户和业务员关于制浆造纸、印刷包装方面的咨询或疑问；
4、协助开展售前、售中、售后工作；
5. 向客户提供公司或产品介绍、质量或环保调查资料（符合公司要求）；
6. 定期跟踪督促SGS或其它相关机构对产品的环保及安全等性能进行分析、检测；
7. 组织对同行纸样进行收集、检测，并分析反馈对比情况；
8. 组织对销售新员工进行造纸工艺、产品性能培训；
9. 按照集团要求跟踪落实质量目标完成情况及生产/技术部的质量改进情况；
10. 处理售后日常的内勤内务等工作。


职位要求：
任职资格：
1.本科及以上学历；
2.两年以上造纸品质及技术控制工作经验，有彩印厂工作经验者优先。
3.具有较好的沟通表达能力；
4.适应出差
福利待遇：
1、公司为员工提供具有行业及区域竞争力的薪酬水平
2、周末双休
3、五险一金
4、年终奖（0-3个月工资）
5、本科享受500元/月岗位津贴，硕士享受2000元/月岗位津贴
6、公司提供宿舍（双人间，带独立卫生间和热水器）
7、工作日享受餐补13元（公司食堂经济实惠、卫生干净）
8、满勤奖200元/月
9、年休假5-15天
10、每年一次公司级体检
11、工作每满一年增加50元工龄工资，至多享受500元/月额外补助